百度糯米

關於我們

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百度糯米致力於透過團購的方式向消費者推薦高折扣的在地精品生活服務，每天把最超值的團購消費帶到您身邊！

商品特色

2011年末百度糯米自建物流，在配送速度上突飛猛進，配送體驗上大為提高，並即時推出了閃電發貨的服務，在使用者群中形成了良好的口碑。閃電發貨是指百度糯米自營物流在接到使用者訂單1小時後即開始發貨。跨區主要採用空運，一線城市2個工作日內送達，其他城市2到5個工作日送達。百度糯米率先推出「閃電發貨」服務，是目前國內唯一一家擁有快捷自營物流系統的團購網站。全部閃電發貨商品出庫前均經過嚴格質檢，同時承諾顧客退換貨無憂。
服務內容：
出庫質檢、退換貨無憂、快速發貨，一線城市2個工作日內送達，其他城市2到5個工作日送達。
消費者注意事項：
該服務適用於所有帶有「閃發」標識的商品。您可以點擊搜索欄的「閃電發貨」文字標識進行篩選。


「先行賠付」是百度糯米所推出的使用者購物安全服務「消費者保障計畫」中的一種形式。
服務內容：
當百度糯米產品使用者在進行網上交易後，如因該交易導致使用者權益遭受損害，用戶有權直接向百度糯米發起針對產品生產廠家的投訴，並要求百度糯米先行向用戶進行賠付。百度糯米在審核用戶提交的充分證據後，將按《中華人民共和國消費者權益保護法》、《產品品質法》及其他相關法律法律等規定，依據單方面的判斷決定實施「先行賠付」，或不予接受用戶「先行賠付」申請。
消費者注意事項：
用戶在先行賠付投訴中應保證其投訴內容的真實性，如使用者存在惡意或者虛假投訴的情況，給百度糯米造成任何損失，則百度糯米有權要求用戶賠償。百度糯米在此作出的先行賠付承諾僅限於符合相關法律法規以及本規則的情況。百度糯米一旦對用戶作出了先行賠付，與該先行賠付部分有關的民事權利將由百度糯米擁有，使用者不應就該部分民事權利向產品生產廠家再提出索賠。


百度糯米在承諾消費者保障服務的基礎上，向使用者提供的特色服務之一。
服務內容：
具體方式為當用戶購買支援「假一賠十」的商品，在收到貨物後，認為該商品為假貨，用戶有權在百度糯米指定期限內發起維權，並申請「假一賠十」賠付。如百度糯米客服判定用戶賠付申請成立，百度糯米承諾向用戶退回其實際支付的商品價款，並增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為用戶實際支付商品價款的10倍，並承擔維權所涉商品的所有物流費用。
消費者注意事項：
需要使用者將購買的商品、保修卡及發票原件之郵寄到百度糯米商品檢測中心，經過核實確認為假貨後，百度糯米先行賠付用戶相關費用。


質檢保障是百度糯米依託優良專業團隊結合權威的協力廠商認證機構對商品品質和商家的質控能力進行認證並標注相應標識的品質保障專案。
服務內容：
1、商品質檢：為了保證商品品質，百度糯米將根據各類目商品的特點制定一系列品質標準，百度糯米的品質標準將參照各行業的國家強制或推薦標準、行業標準及企業標準制定。目前主要是針對高危材質的質檢。百度糯米高危材質商品質檢重點檢測真絲，桑蠶絲，羽絨製品，羊絨製品(羊毛)，全棉(100%棉)，豬，牛，羊皮，真皮，稀有毛皮等材質。涉及類目以男裝、女裝、母嬰、鞋、箱包為主。家紡類目會包含且不僅限於高危材質的質檢。
2、質檢驗貨：是從消費者的立場出發，質檢人員到工廠倉庫會對商家大量貨物存放現場核對定單資訊和規格書，並不定期內購一定數量的商品，以檢驗產品數量、外觀、功能、安全、包裝箱物流資訊，以避免定單遭受風險，控制好整批貨物品質
消費者注意事項：
商家質檢報告保質期為3個月。質檢驗貨報告是對本次活動產品在現場已檢驗的實際數量有效。

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